緊急時の対応

ガス臭い場合

絶対に火気・電化製品(換気扇・スイッチ含む)を使わないでください !

  1. 01

    火を使わない

    すべてのガス器具の火を消し、電化製品のスイッチも触らない

  2. 02

    窓を開けて換気

    窓・扉を開けて換気してください ⚠換気扇は絶対に使わない

  3. 03

    ガス栓・バルブを閉める

    ガス器具の元栓とボンベのバルブを閉めてください

  4. 04

    すぐELGに電話

    06-6743-2110

地震・災害後にガスが使えない

まず確認してください!

周囲からガス臭がしないこと 使用されるガス器具に破損がないこと

ガスメーターの復帰操作

以下の手順に沿って操作してください

  1. 01

    ガス器具の元栓を全て閉める

    すべてのガス器具の元栓を閉じてください

  2. 02

    メーターの復帰ボタンを押す

    キャップを外して復帰ボタンをしっかり押す

  3. 03

    液晶表示を確認

    液晶に「ガス止」と表示されているか確認

  4. 04

    3分待つ

    そのまま約3分間お待ちください

  5. 05

    ランプが消えたら復帰完了

    赤ランプと液晶が消えたらガスが使えます

  6. 06

    使えない場合はすぐELGに電話

    06-6743-2110

よくある質問

ボンベが倒れています

すぐお電話ください → 06-6743-2110
順番にスタッフが対応致します。
ボンベには「転倒防止装置」が施されている為、ボンベの転倒は考えにくいですが、
仮に転倒しても平坦な場所であれば基本的に容器が破損することはありません。

復帰操作してもガスが使えません

すぐお電話ください → 06-6743-2110
スタッフが順番に御伺い致します。

災害時の訪問はいつ来てもらえますか?

順番にお伺いします。
お時間の約束はできませんが、必ずお伺いしますのでご協力をお願いいたします。

CONTACT US

LPガス(プロパンガス)に関するご相談はELGへ

導入や商品のご相談から安全に関するご質問まで
お気軽にお問い合わせください

お電話でのお問い合わせ

06-6743-2113

受付時間 9:00〜17:45