ボンベ廃棄方法について～ボンベが不要になったお客様へ～
★ガスボンベは、個人で勝手に処分してはいけません！
「高圧ガス保安法」により、廃棄方法が定められています！
※ELG のボンベ廃棄は大阪府内のみ対象です。（お持ち込みいただければ他府県も対応）
「ボンベ廃棄」のフローチャート
★最初にご確認ください！
ガスボンベに記載されているガス会社の名前をご確認ください。
ボンベ側面の記載内容によって、対処方法が異なります。詳しくは下記のフローチャートをご確認ください。
「イーエルジー(株)」
と記載されている
記載がない、
または読めない
他社名や他の連絡先が
記載されている
記載の連絡先へ
お問い合わせください
販売業者が廃業などで
連絡が困難な場合
★ELG へご連絡ください（06-6743-2113）★
★ボンベに他のELG【イーエルジー（株）】以外の名前が記載されている場合は、記載のガス会社にお問い合わせください。
※記載がない、風化・劣化によって読み取れない場合は、ELG までご連絡ください。
★廃棄の対象は、ガスボンベのみに限ります。
※対象ガスボンベ…2kg・5kg・8kg・10kg・20kg
※回収の際に身分証明書が必要になる場合があります。
お問い合わせの手順
まずは、ELG のお問い合わせ窓口（06-6743-2113）へお電話ください。
お客様の状況に応じて、具体的な対応方法をご案内いたします。
手順1. お電話にてお問い合わせください
「ボンベ廃棄の件で」とお問い合わせください。回収するボンベの種類や大きさ、本数などを担当者よりお伺いします。
その上で、今後の手順をご案内いたします。
手順2. お見積・ご注文書を送付します
お客様の状況に合わせて、ボンベ回収方法等ご相談の上、お見積を作成致します。回収方法は以下の2 種類です。また、廃棄料は、ボンベ1本につき4,950円(税込)を頂戴しております。
内容をご確認いただき、ご了承いただけましたらELG へご返信ください。
① ELG へ直接お持ち込みにて回収
直接、お客様にて持ち込みして頂きます。持ち込み日時を事前にご連絡ください。
またボンベは大変重たいです。持ち運びの際はお怪我のないようご注意ください。運搬中の事故に関して、ELG は責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
② スタッフがお客様宅にて回収
スタッフがお客様のご自宅まで回収にお伺いします。ご都合の良い日時をご指定ください。
平日のみの対応となりますので、ご注意ください。
スタッフによるお引取り回収の場合は、別途、回収料が必要となります。また、回収は弊社の指定する配送圏内での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
手順3. ボンベの回収方法のお打ち合わせを致します。
ご注文が届き次第、ボンベの回収・日時について、ご連絡・打ち合わせを致します。回収時に料金をお支払いいただきますので、現金のご用意をお願い致します。
手順4.ELG より廃棄業者へ引き渡し
ELG が回収したボンベは、責任持って専門の廃棄業者へ引き渡し、正しく廃棄していただいておりますのでご安心ください。
手順5. 廃棄証明書のご送付
後日、廃棄証明書をご送付致します。
（ご希望の方のみ。廃棄したボンベ1 本につき、
証明書発行料1,000円(税込)が必要です）
よくあるご質問
ボンベ廃棄に関する、よくお寄せいただく内容をまとめました。
-
Q1. 回収までどれくらい時間がかかりますか？
A. 目安として1 週間程度かかります。
お問い合わせから回収まで、約1 週間程度かかります。ただし、繁忙期の回収スタッフの確保や、回収する本数や種類によっては、それ以上かかる場合がございます。お問い合わせの際にはお
おまかな目安をお伝えしますが、ある程度、時間の余裕をもってご依頼いただけますと幸いです。 -
Q2. ボンベの大きさ・種類によって廃棄料金は変わりますか？
A. どのボンベも1本4,950円(税込)で回収しております。
ボンベの回収は、どの大きさのボンベも1本4,950円(税込)で回収しています。
廃棄証明書の発行をご希望の場合は、発行手数料として別途1 本あたり1,100円(税込)を頂戴しておりますので、ご了承ください。 -
Q3. 廃棄する際、ボンベは空にしないといけませんか？
A. ボンベ内にガスが残っていても回収可能です。
ボンベ回収の際、中身を使い切っていなくても回収することが可能です。ご安心ください。
動画
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2019年9月28日
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